Hea tava
Töötingimuste kohandamine
3000 töötajaga õmblusettevõttes kaebasid töötajad töö ja töötingimuste üle: korduvad liigutused, silmade pingutamine, pidev müra ja vibratsioon. Seetõttu kannatas töökvaliteet ja ettevõte hakkas saama kaebusi klientidelt. Ettevõttes otsustati lahendada probleemid töötingimuste parandamise abil.
Probleemide kaardistamiseks hinnati iga töökohta ja töökorraldust eraldi. Ettevõtte kaasas ka ettevõttevälise konsultandi, kes vaatles töökohti ja tegi ettepanekud paremate tööviiside kohta. Tööandja investeeris uutesse, vaiksetesse seadmetesse ja paremasse valgustusse. Muudeti töökorraldust, et vähendada füüsilist koormust.
Tänu parematele seadmetele ja valgustusele vähenes töölt puudumiste arv, paranes täpsus ja toodete kvaliteet ning töötajate klientide kaebused vähenesid 70% võrra.