Goede praktijken
Aanpassingen van de arbeidsomstandigheden
Een waterzuiveringsbedrijf met 3 000 mensen in dienst kreeg van zijn werknemers klachten over het werk en de arbeidsomstandigheden. De bewegingen waren repetitief en vermoeiend voor de ogen en werknemers werden voortdurend blootgesteld aan lawaai en trillingen. Daardoor ging de kwaliteit van het werk erop achteruit en kwamen er klachten van de klanten. Het bedrijf besloot de problemen aan te pakken door de werkomgeving te verbeteren.
Via een beoordeling van de individuele werkposten en de werkorganisatie werd nagegaan waar er zich problemen voordeden. Het bedrijf haalde er ook een externe consultant bij om de werkplek te observeren en betere manieren van werken voor te stellen. De werkgever investeerde in nieuwe, stillere machines en betere verlichting. De werkorganisatie werd verbeterd om de fysieke belasting te beperken.
Dankzij de betere verlichting nam niet alleen het ziekteverzuim af, de nauwkeurigheid en de kwaliteit van de producten gingen er ook op vooruit en de klachten van werknemers en klanten daalden met 70%.