Dobre praktyki
Polityka obniżania wskaźników absencji chorobowej i doznawania kontuzji w miejscu pracy
Firma świadcząca usługi naziemnej obsługi samolotów zatrudnia 500 osób, z których ponad połowa pracuje w systemie zmianowym. W ostatnich latach zauważono, że w firmie coraz większym problemem staje się absencja chorobowa oraz o etiologii zawodowej. Zainicjowano program, który miał na celu: 1) poprawę ogólnego stanu zdrowia załogi oraz 2) pomoc pracownikom w zachowaniu równowagi pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym.
Ze względu na wysokie koszty związane z absencją chorobową pracowników, zarząd firmy zdecydował się na podjęcie działań, mających na celu poprawę stanu zdrowia wszystkich pracowników. Jednocześnie stwierdzono, zmiana przyniesie oczekiwany skutek tylko wówczas, gdy miejsce pracy będzie jej przyjazne, a ludzie zatrudnieni w firmie pozostaną odpowiednio zaangażowani w proces jej wprowadzania. W tworzeniu planu uczestniczył zarząd najwyższego szczebla oraz sami pracownicy. Za główny cel programu postawiono: poprawę warunków pracy oraz zmianę stylu życia pracowników. Pracownikom powyżej 55. roku życia uelastyczniono czas pracy, zaoferowano dłuższe okresy odpoczynku pomiędzy zmianami oraz zapewniono szkolenia i/lub możliwość przekwalifikowania się. Poza tym, w miejscu pracy zaczęto monitorować stan zdrowia pracowników oraz organizować warsztaty poświęcone kwestiom zdrowotnym.
Zarząd przeszkolono na temat tego, jak radzić sobie z problemami zdrowotnymi starszych pracowników. Dzięki programowi nie tylko znacząco zmniejszono liczbę absencji chorobowych związanych z pracą, ale i opóźniono średni wiek przejścia na emeryturę o 3 lata. Zmianom tym towarzyszył wzrost poziomu satysfakcji z pracy, do około 90%.