Dobre praktyki
Opracowanie planów indywidualnych
W małej organizacji dbającej o dobrostan dzieci i zapewniającej wsparcie dla młodych ludzi w trudnej sytuacji, odkryto że starsi pracownicy (powyżej 50. r. ż.) byli regularnie nieobecni lub przebywali na długoterminowych zwolnieniach. W celu zatrzymania doświadczonych pracowników uruchomiono pilotażowy projekt, mający na celu zmianę ról pracowników poprzez podejście partycypacyjne.
Program był skierowany do pracowników powyżej 50. roku życia, którzy często lub przez długi czas byli nieobecni w pracy. Pracownicy, którzy zdecydowali się wziąć udział w programie, odbyli szczegółową dyskusję ze swoim przełożonym (w oparciu o specjalnie przygotowane szablony) po to, aby określić mocne i słabe strony swojej pracy. Wraz z działem HR opracowali nowe opisy swoich ról, lepiej dostosowane do ich własnych zdolności, oraz przeszli szkolenie praktyczne.
Z sześciu pracowników, którzy wzięli udział w ankiecie, pięciu wróciło do pracy w nowej roli. Poza tym, wskaźnik absencji chorobowej wśród pracowników zmniejszył się o 48 procent. W przypadku pracowników, którzy koncentrowali się na tych aspektach pracy, które lubili, ogólna motywacja znacząco wzrosła. Proporcjonalnie wzrosła także satysfakcja klientów z oferowanych im usług.