Bune practici
Adaptarea condiţiilor de muncă
O croitorie cu 300 de angajaţi a primit plângeri din partea personalului cu privire la muncă şi condiţiile de lucru. Mişcările erau repetitive şi solicitau ochii; de asemenea, angajaţii erau expuşi continuu la zgomot şi vibraţii. Din această cauză, calitatea lucrului a scăzut, ceea ce a dus la plângeri din partea clienţilor. Compania a luat decizia de a rezolva aceste probleme îmbunătăţind mediul de lucru.
Problemele au fost identificate prin intermediul unei evaluări a staţiilor de lucru individuale şi a organizării muncii. De asemenea, compania a angajat un consultant extern pentru a observa locurile de muncă şi a propune modalităţi mai bune de lucru. Angajatorul a investit în maşini noi, mai silenţioase, şi într-un iluminat mai bun. Organizarea muncii a fost îmbunătăţită pentru a reduce solicitarea fizică.
Nu numai că a scăzut procentul de absenţe, dar calitatea şi precizia produselor s-au mărit datorită iluminatului îmbunătăţit, iar plângerile din partea lucrătorilor şi clienţilor s-au redus cu 70%.