Helyes gyakorlatok
Mentorprogram
Egy kiskereskedés több mint 600 munkavállalójának 20 %-a 57 évesnél idősebb. A termelési folyamat nagyfokú specializálódást igényel, ami költségessé teszi az utánpótlást és az új munkavállalók betanítását. Annak érdekében, hogy biztosítsa a termelés folyamatosságát és csökkentse a munkavállalók fluktuációját, valamint elkerülje az értékes készségek és tapasztalatok elvesztését, a vállalat egy mentor programot vezetett be.
A vállalat egy munkacsoportot állított fel, hogy alakítsák ki az egyenlőség kultúráját a munkahelyen, ami erősen támaszkodik egy mentorprogramra. A munkavállalók közötti egyenlőség elősegítésével a mentorprogram biztosította a tudásátadást és ezzel segítette a fiatalabb munkavállalókat értékelni az idősebb munkatársak tapasztalatát. Minden korosztályú és beosztású munkavállalót bevontak a programba és bátorították őket, hogy osszák meg tudásukat, beleértve a hosszú évek tapasztalatain keresztül megszerezett „rejtett tudást”. Minden mentor programba bevont munkavállaló rendszeres visszajelzéssel élt a vezetőség felé, ezzel biztosítva a program elvárásoknak megfelelő működését. A nyílt kommunikáció különösen fontos volt a munkavállalói morál javításában és egymás készségeinek és szerepeinek értékelésében.
A programnak köszönhetően az idősebb munkavállalók nagyobb önbizalomról számoltak be a fiatal munkavállalók mellett és jobban megértették, hogy bizonyos feladatokat miért a fizikai képességek alapján osztottak el. Fontos, hogy a
A rugalmas munkaidő beosztás mind az egyéni, mind a szervezeti szükségletek érvényesülését elősegítheti azzal, hogy változtatásokat eszközöl az időben (mikor), a helyszínben (hol) és a munkavégzés mikéntjében (hogyan). (Forrás)
bevezetése az 55 év feletti munkavállalók számára nem jelentett rosszabb munkahelyi légkört. A fiatal munkavállalók úgy érezték, hogy hasznos készségeket sajátítottak el az idősebb munkatársaiktól, ami hatékonyabbá tette őket és javított a munka és magánélet közötti egyensúlyon. A készségek javulása megnövekedett belső mobilitást eredményezett (változások a munkafeladatok és felelősségek terén), javította a munkavállalói kilépések arányát és így biztosította a termelési folyamatok folytonosságát.