Személyre szabott, egyéni tervek

Vissza
Személyre szabott, egyéni tervek
Személyre szabott, egyéni tervek

A program különösen az 50 év feletti munkavállalókra összpontosított, akik rendszeresen hiányoztak a munkahelyről vagy hosszabb ideig voltak betegállományban. Azok a munkavállalók, akik önként jelentkeztek, részletes mélyreható beszélgetésben vettek részt a feletteseikkel (speciális sablonok segítségével), hogy azonosítsák feladataik jó és rossz oldalait. A humánerőforrás osztállyal együtt kidolgoztak egy új munkaköri leírást, ami sokkal inkább megfelelt a képességeiknek és munkahelyi képzésben is részesültek. Azok a munkavállalók, akik szerették a szociális részét feladataiknak, például az ügyféllel való találkozásokat, ezeket a feladatokat vállalták fel, míg mások inkább a tervezésre vagy a biztonsági kérdésekre koncentráltak.

A résztvevő hat munkavállalóból öt tért vissza a munkahelyére új szerepben, amit a humánerőforrás osztállyal közösen alakítottak ki. Ráadásul a munkahelyi hiányzás aránya a munkavállalók esetében 48%-kal csökkent. Azzal, hogy a munkavállalók azokra a feladatokra koncentráltak, amiket szerettek a munkájukkal kapcsolatban, az általános munkavállalói motiváció jelentősen megnövekedett, ahogy az ügyfél elégedettség is a szolgáltatással kapcsolatosan.

Olvasson többet