Nouvelles compétences et nouveaux rôles

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Nouvelles compétences et nouveaux rôles
Nouvelles compétences et nouveaux rôles

Pour aider des familles en difficulté, il faut un bon équilibre entre des compétences techniques et relationnelles. Le travail peut être isolé et mettre les travailleurs sous beaucoup de pression sur le plan émotionnel, auquel vient s’ajouter l’impression d’un manque de perspectives professionnelles. L’entreprise a élaboré un programme de formation pour permettre à ses travailleurs d’acquérir de nouvelles compétences, avec pour objectif de devenir « coachs de vie ». 

Le projet « Coach de vie » avait deux objectifs. L’un était de donner aux personnes assistant les familles les compétences en communication nécessaires pour répondre aux exigences de leur nouveau rôle. Le deuxième était de leur fournir des qualifications officiellement reconnues. La formation était volontaire pour les travailleurs de plus de 45 ans et donc attractive pour les auxiliaires de vie professionnels.

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